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10年以上超齡家電耗電量比節能家電高2.5倍 - ETtoday
Jul 19, 8:05AM
記者洪菱鞠／專題報導
家中冰箱突然不冷、冷氣或洗衣機運轉有噪音，此時趕緊請人維修，能用就用是一般民眾最常見的作法，也經常會遇到才修好了A又壞了B，荷包又要再失血一次！多數人常忽略保養家電的習慣，尤其是使用超過10年以上的老舊家電，在超過使用年限的情形下，機器開始出現各種毛病又耗電，然而一直送修並不符合經濟效益，最根本的處理方式應是瞭解家電可能故障原因，再判斷是否換新。
▲家電達人鄭明偉說明老舊冰箱容易耗損的原因。（圖／記者洪菱鞠攝）
每樣家電都有最佳使用年限，依研究數據顯示，冰箱使用10年效率衰退20%，15年衰退50%，20年衰退100%，設備一但過度使用會造成耗電量增加，家電維修達人鄭明偉以家中常用的洗衣機、冷氣、冰箱等大型家電為例，使用超過10年以上，年平均耗電量比能源效率1級的節能家電高出2.5倍，耗電量相當驚人。
針對使用超過10年以上的老舊家電，民眾可參考由產業局提供的「超齡家電診斷表」，瞭解家電可能故障原因，檢視是否該定期保養，或把使用效率過低但耗電量大的淘汰換新，同時比一比坊間家電的維修費用。
▼超齡家電診斷表。（圖／記者洪菱鞠製）
鄭明偉補充，冰箱的門磁條鬆脫，使冰箱門無法緊密關閉的情況下，也會影響壓縮機運轉而耗電，不過最常見的故障原因還是「冷凍正常，冷藏不冷」問題，建議這時可先檢查溫度控制器是否異常；而一般來說，冰箱的平均使用年限約10年，但現在技術越做越好，因此需視品牌與使用狀況決定是不是要淘汰，至於平時的保養方式，不外乎做好定期清潔、食物不要堆太滿、避免擋住出風口等，以免使冰箱負載加重，而在正常使用下，可讓冰箱的壽命再延長2～4年。
▲冰箱內部2周應清理一次，避免食物越擺越多使機器耗電。（資料圖片）
鄭明偉還指出，夏天使用冷氣頻率高，卻也是很多人忘了勤做保養的家電，即使清潔，也僅針對最容易卡髒東西的濾網清洗，但如果打開冷氣機外殼，會發現最髒的還有冷凝器和散熱片，上面會佈滿灰塵、棉絮，而這部分必須交由專業人士清理，才不會損害機體使冷氣機壞掉。他也提醒，冷氣機若長期不做保養，不只會讓冷房效果變差，還會造成散熱系統不良，導致跳電的情形發生。
▲冷氣機的冷凝器和散熱片也是最容易髒汙納垢的地方。（圖／記者洪菱鞠攝）
鄭明偉表示，老舊家電「超齡」不代表一定要換新，但超過使用年限常伴隨故障、元件老化磨損等現象，往往要花上一筆龐大維修費用，有時才修好一個地方，但又壞另一個地方，長期下來不符合成本，此外還有可能碰到元件停產而無法維修等問題，而家中的老舊家電經維修後仍無法正常使用的話，就應該考慮汰舊換新。
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老舊家電耗電高2.5倍症頭多不如汰舊換新 - 卡優新聞網
Jul 18, 12:25AM
老舊家電效率低耗電大不符經濟效益(圖/台北市政府 提供)
很多人認為家電能用則用、能修則修，才是省錢王道，但卻忽略了耗電問題！事實上，超過10年以上的老舊家電耗電量高出2.5倍，且效率只會愈用愈低，維修費也會愈來愈高，民眾可依「診斷表」進行汰舊換新。而台北市產業發展局則是聯同業者合作祭出優惠，還能抽總獎額30萬的新家電。
家電都有最佳使用年限，依據產業局研究數據發現，冰箱使用10年效率衰退20%，15年衰退50%，20年更是衰退100%，因此設備過度使用會造成耗電量增加。以洗衣機、冷氣、冰箱等家電來看，使用超過10年以上，年平均耗電量比能源效率1級的節能家電高出2.5倍，耗電量驚人。
家電達人鄭明偉表示，多數民眾常忽略保養家電的習慣，如果超過使用年限，就容易發生元件老化磨損等現象，往往要花上一筆龐大維修費用，甚至元件停產而無法維修，若使用超過10年以上的老舊家電，可依「超齡家電診斷表」檢視進行定期保養，當效率過低、耗電量大時，建議直接淘汰。
以冷氣來看，平均使用年限約10年，常出現故障的「症頭」，包括噪音大、冷房效果差或結冰、滴水等，維修費用介於1,500~12,000元之間。冰箱年限約8~12年，常有無製冷效果、底座漏水、發出噪音、冷度不足等症狀，維修費用在4,000~6,000元。洗衣機年限為8~10年，故障症狀有不正常的噪音聲、排水管無法排水、洗衣機無法脫水等，維修費用在1,500~4,500元不等。
台北市電器公會建議，以4人家庭選購冰箱來說，容量至少須380~500公升，過大或過小都會增加耗能。使用10年以上老冰箱，若能換購為能源效率標示1級節能冰箱，1年可省585度用電，等於節省1,615元電費。
同時，台北市產發局結合17家特約商及家電製造商，推出節能家電好康，只要在7月間購買節能產品，可抽iPad Air、Canon類單眼相機、PHILIPS氣炸鍋、LED液晶電視等40多項獎項。
消費金額超過5,000元，有機會抽中價值近3萬元19公升LG洗衣機、Panasonic變頻電冰箱等，總獎額30萬元。而愛買在8月12日前，購買冷氣滿5,000元現折500元，滿10,000元，現折1,000元，還提供價值萬元的「居家節能綠生活」優惠手冊。
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網購家電線下體驗線上下單 - 新華網
Jul 19, 12:45AM
資料圖片
家電網購平臺數量眾多 光顧實體店靠譜還是線上下單更好？
隨著網購平臺的發展，現在人們購買大家電除了去傳統的大賣場外，網絡也成為一個重要的渠道。
不過，網上購買大家電是否放心、網購和在賣場購買有無差異、配送售後能否保證等仍是困擾很多消費者的問題。
近日，記者親身體驗了一次網購空調的整個流程，並將其中的經驗總結如下，以供讀者參考。
業內人士建議消費者，應盡量選擇有實力的電商平臺和品牌商品。
據了解，現在的家電網購平臺數量眾多，既有純電商平臺，也有國美、蘇寧、廣百百貨等傳統賣場轉型開設的網購平臺，還有家電生產廠家自己經營的網上商城，而在純電商平臺上也有自營業務和第三方商家的區別。
考慮到產品豐富度、商家實力、價格等因素，記者分別選擇了一家純電商平臺（自營家電業務）和一家傳統賣場的線上平臺下單購買空調，這裏將它們簡稱為電商A和電商B。
選購：線下體驗不可少 整體價差不算大
記者在各家電商平臺上瀏覽了一下，發現眾多品牌和型號令人眼花繚亂，作為普通消費者，僅憑圖片和文字描述很難作出選擇，因此，記者還是先去傳統家電賣場轉了幾圈，通過實物對比和促銷員介紹，初步確定了要購買的品牌和型號。
隨後記者比較價格發現，除了一些電商專供機型外，傳統賣場之間、實體店和網站之間的整體價格差異並不明顯。
不過，具體到個別商品，價格還是有一定差異。例如，一款大一匹空調在賣場標價3099元，進行返券、補貼等優惠後，售價為2799元；在另一家賣場，由于該產品正在促銷，還能再降200元；而在某網站上則有更優惠的團購價2499元。
同時，記者注意到，一些特價產品不管是線上還是線下都很難買到。例如，某賣場促銷員告訴顧客，一款定頻空調在第二天的促銷活動中降至1799元，但僅有10臺，賣完將恢復原價，如果想要的話可以當場預訂。而在電商平臺上，雖然促銷活動花樣繁多，如滿減、返券、團購、秒殺等，折算下來較為優惠，但經常會出現無貨或限地域購買的情況。
消費提醒：
剛上市的電商A以電子產品起家，在大家電自營業務上也頗為積極。不過，作為純電商平臺，缺少線下體驗還是令人感到不便。而像貨不對板、以次充好等問題也一直備受詬病。
因此，消費者網購前不妨先去線下賣場進行實物比較，一方面了解外觀和功能是否符合自己的需求，另一方面，相比網站客服，線下促銷員的講解和演示也更加細致、直觀。再結合網站的價格、用戶評價、銷售排行等進行選擇。
配送：傳統實體商家有優勢
在經過賣場體驗和網上比價後，記者在兩家網站分別下單購買了一臺空調，下單時間相差不到一個小時。第二天便接到了電商B的確認電話，第三天送貨到家。電商A一直沒有打電話確認訂單，直到下單的第五天才將空調送到，而在此之前安裝工人早已致電詢問是否可以安裝。
以物流快著稱的電商A反而速度更慢，讓人有點意外。記者隨後了解到，作為傳統家電連鎖商的線上平臺，電商B是由自建物流負責大家電配送。電商A則是外包給第三方物流服務商。
另外，兩商家均提供貨到付款服務，也能減輕消費者對貨品和資金安全的擔憂。
消費提醒：
在空調銷售旺季，各商家的物流速度難免會受到影響。同時，大家電因重量、制造工藝等原因，在配送方面要求較小件商品更高，因此更要選擇有實力的電商平臺。此外，據賣場人員介紹，實體店第二天就可以送貨，比電商還快。
安裝：第三方服務商
空調送到後，消費者需要和安裝人員聯係並約定安裝時間。安裝人員告訴記者，他們都是經過授權的第三方服務商，同時為多個商家和生產廠家提供售後服務。
安裝完成後，電商A的客服人員先後進行了三次電話回訪。而電商B沒有進行回訪。
旺季出貨多，建議消費者在能確認送貨日期的情況下，提早與安裝人員預約。同時，要事先向商家了解是否要收取高空費、材料費等，或者要求安裝工人出示收費標準。
總結：
家電網購的競爭已從單純的價格戰向綜合服務體驗發展，線上線下的價格和服務已沒有多大差別，預計線下體驗+線上購買+線下服務將成為未來的普遍形式。應盡量選擇有實力的電商平臺和品牌商品。（文／記者張毓）
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